Quimper Internet votre agence web en création de sites internet sur Quimper vous propose sa FAQ

Le petit monde de l'internet et du référencement Google peut vous paraître flou. Vous trouverez dans cette rubrique les réponses aux questions que se posent le plus souvent les clients de l'agence web Quimper Internet. Il s'agit en général d'interrogations relatives à la création de leur futur site internet et de son positionnement sur le moteur de recherche américain Google. Si vous avez d'autres questions vous pouvez bien entendu prendre contact avec Sylvain concepteur de sites web, il vous répondra dès réception de votre message si vous envoyez un mail ou directement par téléphone au 06 15 95 96 77, 7j/7.

Sylvain, webmaster chez Quimper Internet, depuis 2006

Mis à jour le 16 novembre 2022

Question : quel est le client type Quimper Internet ?

Réponse : le client type Quimper Internet, c'est la PME et micro-entreprise ou association avec un budget moyen. J'ai 2 cas de figures. J'ai le client qui ne souhaite pas gérer son site web lui-même soit qu'il n'a pas le temps de le faire, soit qu'il n'a pas l'envie de le faire, soit qu'il a compris que c'est un métier et qu'il devait extérioriser la maintenance par un professionnel de l'internet, un webmaster, si son objectif est de se positionner dans les premières places de Google. J'ai un autre type de client, celui qui veut prendre la main sur son site, plus courant pour les boutiques en ligne qui demandent une action instantanée notamment lors des réceptions des commandes. Dans ces deux cas de figures le client est accompagné à distance ou en présentiel s'il le souhaite. Le but est de faire vivre le site internet. Il est important de mettre en place un partenariat qui soit gagnant-gagnant avec pour seul objectif développer le chiffre d'affaires de votre entreprise. Egalement si vous avez déjà créé votre site internet je peux m'occuper de son optimisation sur Google.

Question : combien coûte un site internet ?

Réponse : cela dépend de beaucoup de facteurs, notamment du nombre de pages et de sa complexité. Si vous décidez de créer un site vitrine fonctionnel d'une dizaine de pages de présentation (le plus courant) le prix sera accessible pour une petite entreprise, vous pouvez avoir un site efficace et être en 1re page de Google sur des mots clés en relation avec votre activité et vos produits. Parfois j'ai des clients qui me disent ne vouloir qu'une page c'est ce qu'on appelle des sites " une page " ou " one page " le coût est moindre. Si l'on prend un site e-commerce, une boutique en ligne, la création du site est plus longue puisqu'il y a des dizaines voire des centaines de produits auxquels il va falloir créer pour chaque article une fiche produit descriptive, installer des moyens de paiements et de livraisons, produire les conditions générales de vente, etc. Le mieux pour fixer un prix c'est de se rencontrer et discuter de vos attentes.

Question : est-ce que Quimper Internet propose des facilités de paiements ?

Réponse : en bon commerçant il est important de proposer des facilités de paiement. En général voici comment je procède avec mes clients : versement d'un acompte de 30 % avant la création du site internet, publication du site sur internet, envoi du solde du site web 6 mois voire 9 mois plus tard. Je ne fais jamais payer à la livraison du site, je trouve que ce n'est pas la meilleure façon de créer un climat de confiance. Egalement je m'adapte à chaque client, j'ai des clients qui préfèrent payer par mois sur 1 ou 2 ans.

Question : combien de temps faut-il pour que mon site internet soit créé ?

Réponse : en général la création d'un site internet d'une dizaine de pages bien pensé va demander à votre agence web Quimper Internet une soixantaine d'heures, c'est à dire environ 10 jours de travail. Une boutique en ligne plus complexe demande davantage de temps, il faut compter pour un site moyen entre 2 et 4 semaines. Il est aussi possible pour Quimper Internet de publier un site en deux jours avec la création d'un site " one page ".

Question : est-ce que le client Quimper Internet est propriétaire de son site, de son hébergement, de son nom de domaine ?

Réponse : oui bien entendu tous mes clients sont propriétaires de leur nom de domaine, de leur hébergement et de leur site web. Il ne s'agit pas d'une location de site. Je paye pour eux le nom de domaine et l'hébergement chez OVH qu'ils me remboursent ensuite. Le site internet et ses composants comme les photos que j'ai achetées sur des banques d'images comme 123RF.com leur appartiennent également. Le client me paye en fonction de mes prestations. Il arrive que des agences internet peu scrupuleuses enregistrent le nom de domaine de leur client au nom de l'agence ce qui est d'un point de vue déontologique mauvais et source de conflits. C'est un très mauvais calcul d'agir ainsi, il est important dans l'économie numérique de gagner la confiance de ses clients. En tant que client exigez auprès de votre concepteur de site web que votre nom de domaine soit votre propriété.

Question : le client Quimper Internet peut-il avoir la main sur son site ?

Réponse : oui bien entendu. Quimper Internet pourra vous donner la main sur votre site et vous accompagner via l'outil TeamViewer (prise de votre ordinateur à distance par Quimper Internet sous votre contrôle). Dans la très grande majorité mes clients ne souhaitent pas prendre la main de leur site web notamment si leur objectif est d'être bien positionné sur Google. Pourquoi ? Tout simplement parce que le client n'a pas les connaissances d'un référenceur ou consultant SEO aguerri et expérimenté. Le risque c'est que le client fasse sans le vouloir des actions contraires à un travail d'optimisation Google, c'est ce que l'on appelle des freins à l'optimisation du référencement naturel. Référenceur Google SEO c'est un métier qui ne s'apprend pas en quelques heures ou quelques jours. Même mettre en ligne de simples photos demande des connaissances en référencement naturel si l'on veut vraiment optimiser son site internet pour Google. Souvent j'ai des gens extérieurs à ma clientèle qui m'appellent et qui me disent " je ne comprends pas pourquoi mon site Wordpress est mal positionné sur Google alors que le plugin Yoast à tous ses voyants au vert ". Un site web impose une réflexion bien plus poussée de la part de son créateur, Google est exigeant, aucun outil d'analyse ne le remplacera. Un site internet ne se gère pas comme une page Facebook ou un compte Instagram, avec les réseaux sociaux on est plus dans l'instantané, le coup de coeur.

Question : comment fait Quimper Internet pour préserver l'intégrité des sites de ses clients ?

Réponse : tous les sites que je crée sont hébergés chez OVH leader européen des hébergements web. Cette société est basée en France dans le nord. Outre le fait que les sites soient hébergés chez OVH, Quimper Internet possède des copies de tous les sites de ses clients, sur serveurs, drive, disque dur externe et clés USB. En cas de pertes ou de vols de données les sites des clients seraient très vite rétablis depuis n'importe quel ordinateur.

Question : que signifie être bien positionné sur Google et est-ce long ?

Réponse : lorsque l'on dit qu'un site web est bien positionné sur Google cela signifie que sur des mots-clés en relation avec son activité et ses produits, le site internet est en haut de la 1re page de Google (entre la 1re et la 3e place). Exemple pour le site www.sapiniere-bleuzen.bzh, si vous tapez " sapin de noël bretagne ", " sapin de noël finistère ", " sapin de noël quimper ", etc., le site arrive en 1re position, on peut donc dire qu'il est très bien positionné sur le moteur de recherche Google. Etre en haut de la 1re page de Google produit un impact psychologique positif chez l'internaute. Plus votre site est haut et plus vos futurs clients auront une grande confiance en vous. Concernant le temps nécessaire qu'il faut pour être bien positionné sur Google c'est très variable. J'ai des sites que j'ai positionnés en 24 h et d'autres qui mettent plusieurs semaines, voire quelques mois. Sachez qu'en optimisation du référencement Google rien n'est impossible, vous pouvez être une jeune et très petite entreprise et mieux ressortir sur Google que des sites très populaires (Pages Jaunes, Tripadvisor, Gîtes de France, Travaux.com, etc.). Sur Google chacun a sa chance et c'est cela que j'apprécie. Une fois que votre site web sera en bonne position la mission de Quimper Internet sera de le maintenir en haut de Google toute sa vie.

Question : est-il important d'avoir beaucoup de visites sur son site ?

Réponse : non pas forcément. Je gère certains sites internet qui ont très peu de visites par mois (une centaine) puisqu'ils se situe dans des niches, par contre ils convertissent, c'est à dire qu'ils ont des prises de contacts par mail, téléphone, ou visites sur le lieu. Le ROI (Return On Investment) ou retour sur investissement est intéressant. On a affaire à un public ciblé, de qualité. Encore une fois ce n'est pas la quantité le plus important mais la qualité.

Question : est-il vrai que pour monter dans Google il faut souvent cliquer sur son site ?

Réponse : faux. Le fait de cliquer sur votre site de manière répétée ne va pas le faire monter comme le prétend la rumeur publique. Fort heureusement ! Je dirais même que cela peut nuire à votre site. Pour faire monter un site internet en haut de Google il faut faire un travail d'optimisation du référencement naturel durant toute la vie du site avec un référenceur expérimenté.